Spécialiste du soutien technologique

Quebec, QC
,
Temps plein

Tu cherches un emploi stimulant et tu es un pro de l'informatique? Tu as envie de mettre tes compétences au service d'une entreprise bien établie de la région de Québec dans le domaine de la construction? Tu es au bon endroit!

En tant que spécialiste du soutien technologique, tu participeras à la résolution de problèmes TI, à la documentation des solutions et au maintien et à la mise à jour des infrastructures. Poste clé pour l'entreprise, tu seras LA personne référente pour accompagner les employés en transmettant tes connaissances.

Prêt à participer à cette aventure? Découvre ce qui t’attend!

Tes responsabilités

  • Fournir un soutien technologique aux utilisateurs de l'entreprise;
  • Documenter les suivis et solutions;
  • Offrir la formation sur les principales applications M365 (Sharepoint, Teams…) et produire des capsules qui pourront être réutilisées;
  • Faire l’entretien et les mises à jour des équipements informatiques des utilisateurs;
  • Contribuer aux relations avec les fournisseurs de services informatiques externes;
  • Participer au processus d’approvisionnement des équipements TI;
  • Apporter ton expertise dans l'amélioration des processus et solutions d'automatisation;
  • Collaborer à toutes autres activités en lien avec les opérations TI.

Ton profil

  • Disposer d'un DEC ou AEC en informatique ou toute formation pertinente équivalente;
  • Posséder minimum 1 an d’expérience professionnelle dans le domaine des TI;
  • Avoir une bonne connaissance des systèmes d'exploitation tel que Windows, Linux et de l’écosystème d’Apple, des applications d’entreprise tel M365;
  • Avoir un esprit collaboratif et orienté vers la qualité du service offert;
  • Détenir une capacité à orchestrer les activités de plusieurs intervenants face à la résolution d’un billet de support;
  • Etre débrouillard, consciencieux, et démontrer un bon sens de l’organisation;
  • Démontrer de fortes habiletés en communication.

Les avantages

  • Un salaire compétitif;
  • Un programme de santé incluant un incitatif pour le sport;
  • Des assurances collectives et un régime de retraite;
  • Une ambiance de travail agréable et dynamique;
  • Des projets variés et stimulants;
  • Des horaires flexibles, une formule de télétravail hybride; 
  • Des possibilités d’avancement de carrière.

Tu es curieux et passionné par le domaine des TI? Fais nous parvenir ta candidature!

L’utilisation du masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

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