Technicien au support TI

Tu es passionné par l'informatique et tu as une curiosité infinie pour apprendre de nouvelles connaissances?

Viens relever de nouveaux défis auprès d'une équipe aussi passionnée que toi! 

Notre client, un acteur incontournable dans le domaine de la construction à Québec, recherche son futur technicien au support TI. Ta mission sera de résoudre les problèmes informatiques, de documenter les solutions, d’accompagner les employés en transmettant tes connaissances, et de participer au maintien des infrastructures.

Tes responsabilités

• Fournir un soutien technologique rigoureux à tous les utilisateurs de l’entreprise;
• Répondre aux billets d’assistance et résoudre les problèmes informatiques plus complexes;
• Documenter les suivis et solutions de manière assidue;
• Offrir la formation requise sur les principales applications M365 et produire des capsules qui pourront être réutilisées;
• Faire l’entretien et les mises à jour des équipements informatiques des utilisateurs;
• Participer au processus d’approvisionnement des équipements TI;
• Apporter ton expertise dans l'amélioration et l'optimisation des processus;
• Collaborer à toutes autres activités en lien avec les opérations TI.

Profil recherché

• Posséder un DEC ou AEC en informatique;
• Disposer d'un an d’expérience dans les fonctions proposées;
• Avoir la capacité à résoudre les problèmes informatiques et à les documenter;
• Avoir une connaissance approfondie des systèmes d’exploitation tels que Windows, Linux et de l’écosystème d’Apple, des applications d’entreprise telle que M365;
• Avoir la capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
• Être disponible à faire des rondes de garde si nécessaire;
• Avoir d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français, être en mesure de comprendre l’anglais au niveau technique.

Conditions

• Poste permanent, à temps plein;
• Salaire compétitif;
• Avantages sociaux complets, incluant un régime de retraite et des assurances collectives;
• Programme de remboursement des activités sportives;
• Ambiance de travail agréable et dynamique;
• Possibilité de travailler sur des projets stimulants.

Cette opportunité t'intéresse? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant! 

L’utilisation du masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.