Vous êtes reconnu pour l’excellence de votre service à la clientèle ? Une ambiance de travail dynamique et chaleureuse, ça vous parle ? Nous avons une opportunité pour vous !
Notre partenaire, un leader en matière du traitement des eaux usées, est à la recherche d’un commis au service à la clientèle pour compléter son équipe. Ce poste sollicitera vos aptitudes au niveau du service client et votre polyvalence au niveau des tâches cléricales.
Vos responsabilités
- Répondre aux demandes de renseignement de la clientèle (téléphone, courriels, etc.);
- Gérer différentes boîtes de courriels;
- Effectuer de la saisie de données;
- Gérer les avis d’installation;
- Faire les ouvertures des appels de service;
- Apporter un soutien à la comptabilité (prendre les paiements et faire des rappels de factures);
- Classer les certificats d’analyse, les contrats et les formulaires;
- Autres tâches connexes.
Votre profil
- DEP en secrétariat ou autre formation pertinente;
- Minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire;
- Expérience avec un logiciel de base de données (CRM);
- Connaissances de la suite Office;
- Maîtrise de la langue française;
- Aptitudes en communication orale et écrite;
- Sens de l’organisation et gestion de priorités.
Vos conditions de travail
- Salaire concurrentiel;
- Possibilité de télétravail;
- Régime d’assurances collectives (incluant télémédecine, assurance-vie et assurance invalidité);
- REER collectif avec participation de l’employeur.
Vous êtes la personne idéale pour ce poste ? Envoyez votre candidature dès maintenant !
L’utilisation du masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.
