Adjoint au service à la clientèle

Québec, QC
,
Temps plein

Vous êtes reconnu pour l’excellence de votre service à la clientèle ?

Une ambiance de travail dynamique et chaleureuse, ça vous parle ?

Nous avons une opportunité pour vous ! Notre partenaire, un leader en matière du traitement des eaux usées, est à la recherche d’un adjoint au service à la clientèle pour compléter son équipe. Ce poste sollicitera votre impeccabilité au niveau du service client et votre polyvalence au niveau des tâches cléricales.

Vos responsabilités

  • Gérer les appels téléphoniques;
  • Traiter les courriels;
  • Effectuer différents suivis auprès de la clientèle;
  • Traiter les données dans le CRM;
  • Classer les certificats d’analyse.

Votre profil

  • DEP en secrétariat ou autre formation pertinente;
  • Minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience avec un logiciel de base de données (CRM);
  • Connaissances de la suite Office;
  • Maîtrise de la langue française;
  • Anglais fonctionnel;
  • Aptitudes en communication orale et écrite;
  • Sens de l’organisation et gestion de priorités.

Vos conditions de travail

  • Salaire concurrentiel;
  • Horaire du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 16h.
  • Possibilité de télétravail;
  • Régime d’assurances collectives (incluant télémédecine, assurance-vie et assurance invalidité);
  • REER collectif avec participation de l’employeur.

Vous êtes la personne idéale pour ce poste ?

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